Preguntas Frecuentes

Hola, soy Guille! Si tenés dudas, acá están las respuestas más comunes. Y si no encontrás lo que buscás, escribime por Instagram o WhatsApp — estoy yo del otro lado, siempre.

ENVÍOS

Envío desde Zona Norte, Buenos Aires con Envío Nube a todo el país. Elegís retiro en sucursal o entrega a domicilio. El costo se calcula antes de confirmar, sin sorpresas.

Tardanza estimada: 3 a 7 días hábiles una vez enviado. Te mando el número de seguimiento apenas despacho.

👗 TALLES Y MEDIDAS

Cada producto tiene sus medidas en la descripción. Los pijamas tienen su propia guía completa acá: Guía de Talles — Pijamas.

Si tenés dudas sobre qué talle elegir, escribime — te ayudo a encontrar el calce ideal antes de que compres.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿No te encantó o el talle no te quedó bien? Sin drama. Podés devolverlo dentro de los primeros 7 días, en perfectas condiciones. El envío de devolución corre por tu cuenta.

¿Llegó dañado o fue un error nuestro? Escribime con fotos dentro de los 5 días y yo me encargo. El envío corre por nosotros.

¿Necesitás otro talle? Trabajo con ediciones limitadas, así que escribime por Insta o Whastapp para ver qué hay disponible. Si no hay stock, hacemos devolución. El nuevo envío corre por tu cuenta, salvo que el error haya sido nuestro.

🧺 CUIDADO DE LAS PRENDAS

Pijamas: Primer lavado en frío a mano. Después podés lavarlos en lavarropas normal. Van a secadora — son resistentes.

Saari Bombers y Chaquetas Oversized: Lavar a mano. Retorcer y atar para mantener el efecto arrugado natural de la tela. Dejar secar al aire — puede tardar hasta 2 días según la tela.

Camisas y chaquetas blockprint: Lavar a mano en agua fría o lavarropas en programa delicado con bolsa. Secar a la sombra, no retorcer. Planchar del revés a baja temperatura.

Dupattas y telas teñidas naturalmente: Siempre lavar solas en agua fría. Pueden desteñir — es propio de sus tintes naturales y no afecta el color de la prenda.

💳 PAGOS

Transferencia bancaria con 15% OFF 
3 cuotas sin intereses con todas las tarjetas! 

📸 STOCK

Trabajo con ediciones limitadas. Si está publicado, está disponible.

¿Vuelve un producto? Algunas piezas sí, otras no — cada una depende de lo que encuentro en India. Si te quedaste con ganas de algo, preguntame.

¿Más dudas? Escribime por Instagram @anaya.bloom o WhatsApp. Respondo en menos de 24hs.